LIDIKO d.o.o.

Ivlje 34/1

10000 Zagreb

OIB 01830564530

Žiro račun: 2340009-1100058455

 

 

Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske.

Postupak, te uvjeti kupnje/prodaje robe putem www.lidiko.hr defninirani su kroz slijedeće parametre: registracija, narudžba, otprema, plaćanje, dostava, reklamacija i zaštita podataka.

Isporučitelj naručene robe  Lidiko d.o.o., Ivlje 34/1, Zagreb, putem webshopa omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana proizvoda koje se nalaze u njegovoj webshop ponudi.

Kupac može postati svaka fizička ili pravna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja što  potvrđuje narudžbom barem jednog proizvoda, popuni tražene podatke i pošalje ih putem web obrasca.

 

Sve cijene izražene su u kunama (kn) s uključenim PDV-om.

 

Registracija

Da biste se registrirali na www.skysparks.com morate imati najmanje 18 godina.

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije.

Prilikom prve narudžbe proizvoda putem web obrasca nužno je registrirati se na stranici www.skysparks.com  s odabranim korisničkim imenom i lozinkom koju pohranite tako da nije dostupna drugim  osobama.

Zbog kontrole e-mail adrese porukom u Vaš sandučić biti ćete zamoljeni da klikom na određeni link potvrdite da je adresa Vaša.

Sa odabranim korisničkim imenom i lozinkom postajete naš registrirani korisnik.

Kao registrirani korisnik možete kupovati u našem web shopu, primati obavijesti o novostima i akcijama, te sudjelovati u našem programu darivanja.

 

Narudžba

Kupac proizvod/e naručuje putem elektronskog obrasca narudžbe. Odabirom predviđenog artikla on se dodaje u košaricu. Proizvod/i se smatra naručenim u trenutku kada kupac prođe cijeli proces narudžbe.  Nakon što zaprimimo Vašu narudbu dobiti ćete povratni e-mail sa potvrdom o zaprimljenoj narudžbi od strane Lidiko d.o.o. Ukoliko ne dobijete ovakvu poruku, molimo Vas da provjerite da li se artikli nalaze u Vašoj košarici nakon prijave. Ukoliko se ne nalaze molimo Vas da nazovet na tel.: 098/9202-131, 091/211-9202 ili 095/5795-030.

 

Naručiti možete i na e-mail feniks.hr@gmail com, te  pozivom ili sms-om na slijedeće brojeve:

 

098/9202-131

091/211-9202

095/5795-030

 

Otprema

Naručeni proizvod/i koji se plaćaju otkupninom prilikom preuzimanja biti će otpremljeni na naznačenu adresu  prvi slijedeći radni dan po primitku narudžbe.

Naručeni proizvod/i koji se plaćaju na žiro račun biti će otpremljeni na naznačenu adresu prvi slijedeći radni dan po primitku uplate na žiro račun ili poslane valjane potvrde o izvršenoj transakciji na e-mali: feniks.hr@gmail.com .

 

Plaćanje

Kupac može izabrati jedan od slijedećih načina plaćanja:

gotovinom kod preuzimanja

uplatom po ponudi na žiro račun (virmanom, općom uplatnicom, e-bankarstvom)

Trošak dostave dodatno se zaračunava na cijenu odabranih proizvoda prema cjeniku dostave.

 

NAPOMENA: Kod plaćanja gotovinom (otkupninom) prilikom preuzimanja Hrvatska pošta obračunava dodatan trošak provizije na iznos otkupnine. Taj trošak  nismo u mogućnosti unaprijed planirati i ukalkulirati u cijenu poštarine jer se obračunava u postotku na iznos otkupnine. Zbog toga će iznos otkupnine koju plaćate poštaru ili u poštanskom uredu prilikom preuzimanja biti veći od navedenog na računu tj. paketu. Za obrazloženje tog troška, odnosno potvrdu o plaćanju istog molimo da se obratite ovlaštenim osobama Hrvatske pošte.


Dostava

Sve naručene proizvode dostavljamo putem Hrvatske pošte – redovnom dostavom.

U iznimnim slučajevima možete zatražiti i dostavu nekom od kurirskih službi po načelu „od vrata do vrata“ . Takva dostava je u pravilu bar duplo skuplja, a potrebno je da nas  kontaktirate sa takvim zahtjevom na e-mail: feniks.hr@gmail.com ili tel: 098/9202-131, 091/211-9202 ili 095/5795-030.

Od 01.02.2011. Hrvatska pošta uvela je nove uvijete i načine slanja paketnih pošiljaka koji su trebali navodno olakšati poslovanje, no u našem slučaju su ga zakomlicirali. Zato smo odlučili na sve naše korisnike primjeniti jedinstvenu poštarinu. Svim našim korisnicima poštarina će biti obračunata po najnižoj cijeni (onoj za pakete do 2 kg), a ovisno o tome da li žele dostavu paketa na adresu (vrata) ili na pripadajući im poštanski ured (obavijest o prispjeću pošiljke te podizanje u poštanskom uredu). Razliku u poštarini smo odlučili preuzeti na sebe kako bi solidarno učestvovali s našim korisnicima u ovom poboljšanju tj. poskupljenju poštanskih usluga.

 

Cijena dostave putem Hrvatske pošte

      a) KOD PLAĆANJA PO PONUDI NA ŽIRO RAČUN (virmanom, općom uplatnicom, e-bankarstvom):

          - 18,00 kn za uručenje u poštanskom uredu

          - 20,00 kn za uručenje na adresi

      b) KOD PLAĆANJA OTKUPNINOM (GOTOVINOM) PRILIKOM PREUZIMANJA:

          - 25,00 kn za uručenje u poštanskom uredu

          - 27,00 kn za uručenje na adresi

 

NAPOMENA: Kod plaćanja otkupninom i odabira uručenje na adresi, u slučaju da preuzimanje nije provedeno, paket se podiže u poštanskom uredu uz obavijest o prispjeću pošiljke (poštar ga je dužan ostaviti u sandučiću). Ukoliko želite ponovno slanje tj. preuzimanje na adresi, ono se dodatno naplaćuje 50% od cijene poštarine.

Sve potencijalne naručitelje izvan Republike Hrvatske molimo da nas kontaktiraju na e-mail: feniks.hr@gmail.com ili tel.: 098/9202-131 zbog drugih uvjeta dostave.

 

Reklamacije

Svi naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja naručenih proizvoda provjeriti eventualna oštećenja, te odbiti preuzeti paket na kojem su vidljiva vanjska oštećenja.

Kupac ima pravo na reklamaciju u slijedećim slučajevima:

ako je isporučen proizvod koji nije naručen

ako je isporučen proizvod koji ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

 

Zaštita podataka

Vaše osobne podatke koje nam dajete dobrovoljno prilikom registracije pohraniti ćemo u našoj evidencijskoj bazi kupaca.  Vaše osobne podatke štitimo sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i nećemo ih ni na koji način učiniti dostupnim drugim pravnim i fizičkim osobama.

Korisničko ime i lozinku kreirane prilikom registracije čuvajte i nemojte dijeliti s drugim osobama jer ste odgovorni za sve narudžbe naručene pod Vašim imenom i lozinkom. Ako sumnjate da još netko zna Vašu lozinku, molim da nas o tome odmah obavijestite.